fbpx
Tulevaisuuden sote-keskusten valttikorttina asiakasymmärrys

Tulevaisuuden sote-keskusten valttikorttina asiakasymmärrys

Ilmoittaudu valmennukseen tai tilaa esite Teksti: Sari Selkälä Maakunnissa ympäri Suomen puhaltavat muutoksen tuulet. Kun sosiaali- ja terveydenhuolto yhdistyvät maakunnallisiksi sote-keskuksiksi, tarvitaan muutosagentteja viemään uusia toimintamalleja käytäntöön....
Palvelumuotoilua, totta kai!

Palvelumuotoilua, totta kai!

Teksti: Sari Selkälä Monessa yrityksessä puhutaan palvelumuotoilusta. Sanan ympärillä leijuu paljon odotuksia ja hieman myös mystiikkaa. Näitä molempia purkaa palvelukehittämisen asiantuntija ja Verutumin kouluttaja Sami Oinonen. Samilla on vuosien kokemus kehittäjänä...
Asiantuntijaviestinnässä läsnäolo ja selkeys ovat avainasemassa

Asiantuntijaviestinnässä läsnäolo ja selkeys ovat avainasemassa

Ilmoittaudu Lue lisää koulutuksesta Teksti: Sari Selkälä Puheviestinnän ammattilainen Suvi-Tuuli Murumäki valmentaa viestintä- ja vuorovaikutustaitoja Verutumin asiantuntija- ja johtajuuskoulutuksissa. Juttelimme Suvi-Tuulin kanssa viestinnästä erityisesti Business...
Palvelumuotoilu seurakunnissa kantaa hedelmää

Palvelumuotoilu seurakunnissa kantaa hedelmää

Verutum on jo useiden vuosien ajan auttanut seurakuntien työntekijöitä palvelumuotoilemaan Kirkko 2020 -koulutusten avulla. Vantaan seurakuntayhtymä oli ensimmäinen opiskeluryhmä, ja sen jälkeen lukuisat seurakunnat eri puolilta Suomea ovat osallistuneet tähän...