fbpx
Palvelumuotoilua, totta kai!

Palvelumuotoilua, totta kai!

Teksti: Sari Selkälä Monessa yrityksessä puhutaan palvelumuotoilusta. Sanan ympärillä leijuu paljon odotuksia ja hieman myös mystiikkaa. Näitä molempia purkaa palvelukehittämisen asiantuntija ja Verutumin kouluttaja Sami Oinonen. Samilla on vuosien kokemus kehittäjänä...
Asiantuntijaviestinnässä läsnäolo ja selkeys ovat avainasemassa

Asiantuntijaviestinnässä läsnäolo ja selkeys ovat avainasemassa

Ilmoittaudu Lue lisää koulutuksesta Teksti: Sari Selkälä Puheviestinnän ammattilainen Suvi-Tuuli Murumäki valmentaa viestintä- ja vuorovaikutustaitoja Verutumin asiantuntija- ja johtajuuskoulutuksissa. Juttelimme Suvi-Tuulin kanssa viestinnästä erityisesti Business...
Palvelumuotoilu seurakunnissa kantaa hedelmää

Palvelumuotoilu seurakunnissa kantaa hedelmää

Verutum on jo useiden vuosien ajan auttanut seurakuntien työntekijöitä palvelumuotoilemaan Kirkko 2020 -koulutusten avulla. Vantaan seurakuntayhtymä oli ensimmäinen opiskeluryhmä, ja sen jälkeen lukuisat seurakunnat eri puolilta Suomea ovat osallistuneet tähän...
Design Sprintillä tehokkaammin maaliin

Design Sprintillä tehokkaammin maaliin

Design Sprint on Google Venturessa luotu viisi päivää kestävä työpajamenetelmä, jota käytetään paljon tuotekehityksessä ja palvelumuotoilussa. Jake Knappin Googlella noin kymmenen vuotta sitten kehittämässä menetelmässä edetään viiden päivän aikana ongelman...