Kirkon palvelumuotoilu- valmennukset
Kirkon ja kirkkoa lähellä olevien organisaatioiden työntekijöiden palvelumuotoiluvalmennuksien tähtäimenä on uudistaa kirkkoa palvelumuotoilun keinoin ja tuoda kirkon palvelut lähemmäksi ihmistä.
Olemme valmentaneet menestyksellä seurakuntien työntekijöitä ympäri Suomen, ja jatkamme suuren suosion saaneen valmennuksen toteuttamista eri puolilla maata. Kysy lisää toteutuksista. Valmennus kestää n. 1,5 vuotta ja sisältää n. 10 opintopäivää. Kysy rohkeasti lisää myös alueellisista tai Jyty-liiton jäsenille suunnatuista toteutuksista!
Kysy rohkeasti lisää ja ilmoittaudu!
Tutustu myös Verutumin muihin käynnissä oleviin sote-valmennuksiin, kuten Valmentava Johtaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa, Lastensuojelutyö tai Päihdetyö -valmennukseen klikkaamalla sinistä hyperlinkkiä, tai valitse sinua kiinnostava valmennusohjelma alasvetovalikosta.
Tavoitteet
- Seurakuntien palveluiden ja työmuotojen kehittäminen
- Uusien toimintamallien kehittäminen
- Hyvien käytäntöjen jakaminen
- Seurakunnan viestinnän ja markkinoinnin kehittäminen
- Verkostoitumisen ja laaja-alaisen yhteistyön kehittäminen
Miksi sinun ja organisaatiosi kannattaa osallistua kirkon palvelumuotoiluvalmennukseen?
Lue mitkä asiat ovat saaneet uutta pontta valmennuksemme ansiosta palautteen perusteella. Klikkaa alta artikkeliin.Valmennusohjelman sisältö:
SEURAKUNNAN PALVELUIDEN UUDISTAMINEN – SUUNTAVIIVOJA
- Palveluinnovaatioiden kehittäminen; palveluinnovaatiot seurakunnissa – suuntaviivoja
- Kehittäjän työkalupakki; palvelujen uudistaminen innovaatioiden avulla
PALVELUMUOTOILU SEURAKUNNAN PALVELUIDEN KEHITTÄMISESSÄ
- Palvelumuotoilun metodit
- Mitä on palvelumuotoilu kirkossa?
- Asiakasymmärryksen luominen: asiakkaan osallistaminen yhteiseen kehittämiseen
PALVELUMUOTOILUKLINIKAT
ASIAKASKOKEMUKSEN SUUNNITTELU, PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA TYÖMUOTOJEN KEHITTÄMINEN
- Asiakaskokemuksen suunnittelu: palvelupolku, palvelukuvaus, kriittiset pelipaikat
- Palveluiden prototyypit, kokeilut ja visualisointi osana kehitysprosessia: palvelun tuotteistaminen
VERKOSTOYHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN
- Avoin yhteiskehittäminen
- Palvelukokonaisuuksien rakentaminen yhdessä verkoston kanssa
PALVELUKEHITYSTYÖN TALOUS/JURIDIIKKA JA IMMATERIAALIOIKEUDET
- Arkipäivän tekeminen; talous, resurssit ja vaikuttaminen
- Immateriaalioikeudet, työsuhdekeksinnöt, salassapito/tekijänoikeus ym.
SEURAKUNNAN VIESTINNÄN JA MARKKINOINNIN KEHITTÄMINEN
- Viestinnän ja markkinoinnin kehittäminen, seurakunnan imagon kehittäminen
- Viestintäsuunnitelma sisäisille ja ulkoisille asiakkaille
- Sosiaalisen median hyödyntäminen
KEHITTÄMISEN TYÖPAJA
OMAN PALVELUKEHITYSHANKKEEN TOTEUTUS
- Kehityshankkeiden esitykset
- Tutkinnon arvioinnit