Valmentava johtaminen ensihoidossa
Valmentava Johtaminen Ensihoidossa -ohjelma on suunnattu ensihoitotyössä toimiville asiantuntijoille, esihenkilöille ja esihenkilötyöhön siirtyville ammattilaisille.
Valmennusohjelman avulla kehität omaa toimintatapaasi valmentavana ja innostavana esihenkilönä ja saat työkalupakin oman esihenkilötyön tueksi.
Ohjelman valmentajat ovat terveydenhuollon ja esihenkilötyön huippuasiantuntijoita. Valmennus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena, jolloin se on osallistujille (sekä heidän työnantajilleen) maksutonta. Valmennuksen myötä suoritat esihenkilötyöhön ja johtamiseen liittyvän ammattitutkinnon.
Valmennuksen kesto on n. 1,5 vuotta ja ohjelmaan kuuluu noin 10 opintopäivää.
Kysy lisää uusista toteutuksista.
Verkostoidu ensihoidon ammattilaisten kanssa!
Kaipaatko lisää tietoa Verutumin valmennusohjelmista?
Tutustu Verutumin kaikkiin käynnissä oleviin sosiaali- ja terveydenhuollon ohjelmiin klikkaamalla tästä hyperlinkistä tai tilaa esite sivun alaosassa olevalla lomakkeella.
Tavoitteet
- Neuvontaosaamisen kehittäminen kohti asiakkaan konsultoivaa kumppanuutta
- Asiakaslähtöisten palvelukokonaisuuksien kehittäminen
- Vuorovaikutusosaamisen kehittäminen
- Tuotteistamis- ja kaupallistamisosaamisen edistäminen
- Konkreettisten työkalujen saaminen arkipäivän kehitystyöhön
Miksi sinun ja organisaatiosi kannattaa ilmoittautua mukaan?
Kysymykseen saat vastauksen lukemalla Mian ja Paulan kokemuksia ensihoitoon räätälöidystä esihenkilötyön valmennuksesta artikkelista alta.
Valmennusohjelman sisältö:
- Millaisia muutosvoimia ja kehityssuuntia on nähtävissä ensihoidon toimintaympäristöstä
- Oma esihenkilötyö osana ensihoidon kehityssuuntia ja oman organisaation strategiaa ja tavoitteita
- Ensihoidon taktiikka, ensihoidon johtaminen eri tehtävätasoilla
- Asiakaspalvelu ja sen tuomat haasteet, vaatimukset ja edellytykset
- Arkipäivän palveluprosessien kehittäminen
- Sisäisen ja ulkoisen yhteistyön kehittäminen: yhteistoiminta, viranomaisyhteistyö yms.
- Luontainen toimintatapani, tunnistaa omat ja kollegan vahvuudet ja toimintamallit
- Minä esihenkilönä, esihenkilötyö asenteena
- Esihenkilöroolin sisäistäminen, oman johtamistavan tunnistaminen ja sen kehittäminen
- Työskentelyssä esihenkilöstatukseen työtekijänä/esihenkilönä, olla johdettavana ja/tai johtaja
- Olemme erilaisia: kuinka erilaiset ihmistyypit käyttäytyvät ja kuinka heihin vaikutetaan positiivisesti
- Miten erilaiset ihmiset toimivat joukkueena
- Henkilöstötyön työmotivaatio, voimavarojen ja jaksamisen tukeminen
- Valmentava johtaminen osaamisen ja suorituksen johtamisen näkökulmasta
- Valmentavan johtamisen työkalupakki
- Yksilö- ja ryhmäcoachingprosessit
- Esihenkilön käytännön oikeudet ja velvollisuudet
- Työsopimuslaki esihenkilön näkökulmasta
- Työhyvinvointi, työsuojelu, työturvallisuus
- Työnohjaus, työssä jaksaminen, sairauspoissaolot, varhainen välittäminen
- Vertaistuki- ja defusing-menetelmät
- Ihmisten kohtaaminen: mitä ja miten viestin, mitä tuon paikalle, kun tulen paikalle?
- Miten palkita, kun onnistutaan? Mistä ja miten esihenkilö voi antaa palautetta?
- Tavoitteet eivät nappaa? Alisuoriutuminen ja välinpitämättömyys
- Puhutteleminen ja ristiriidat
- Ongelma- ja konfliktitilanteiden hallinta ja ratkaisu
- Työtuolos, työsuoritus – millä mittareilla ja miten työsuorituksia voidaan arvioida?
- Talouden keskeiset tunnusluvut; tuottavuus ja talous esihenkilötyön näkökulmasta
- Kannattavuuteen vaikuttavat tekijät; sisäisten palveluprosessien kustannustehokkuuden kehittäminen
- Käyttö- ja pääomatalous / investointisuunnitelma, hankinnat yms.
- Kehityshankkeiden tulosten esittely (leijonanluola) / tutkinnon arviointikeskustelut